Turnaj Fight Night Challenge priniesol súboje v boxe celebrít, známych osobností a MMA zápasníkov. Okrem toho tiež však mnohé výpadky streamu v prvej polovici vysielania.
Obrovské množstvo fanúšikov, ktorí si zakúpili PPV na tento premiérový turnaj, sa sťažovalo na sekanie či úplnú nefunkčnosť streamu. Najskôr organizácia informovala, že by sa mohlo jednať o hackerský útok, no teraz prichádza s novým vysvetlením týchto výpadkov.
Hackerský utok nespôsobil výpadky streamu
„Vážení zákazníci a fanúšikovia, ako organizátor akcie si plne uvedomujeme vážnosť problému ohľadom výpadku funkčnosti nášho PPV streamu u niektorých používateľov. Veľmi nám záleží na riešení tohto problému a venujeme sa mu okamžite od jeho vzniku. V tomto momente už disponujeme ⚠ písomným potvrdením, že chyba nastala na strane dodávateľa streamu následkom ľudského zlyhania a že teda nakoniec nešlo o hackerské útoky, ako ukazovali pôvodné indície.
Spoločnosť, ktorá nám, ale aj napríklad KSW či iným veľkým organizáciám v Európe, pravidelne zaisťuje službu streamu, týmto pádom preberá plnú zodpovednosť za vzniknuté škody. Aktuálne s nimi napriek vianočným či novoročným sviatkom finalizujeme spôsob refundačného procesu ⚠ tak, aby zákazník, ktorému neboli doručené sľúbené služby v plnom rozsahu, nemusel za túto chybu platiť.
Mrzí nás vzniknutá situácia a aj to, že vám nevieme dať všetky informácie behom pár dní po evente, ale snažíme sa zo všetkých síl dotiahnuť vec do šťastného a najmä spravodlivého konca. Všetky potrebné informácie aj inštrukcie poskytneme v budúcom týždni, dovtedy vám prajeme úspešný štart do nového roka. Team Fight Night Challenge.“
Mali ste takisto problém so streamom? Pravdepodobne sa dočkáte odškodnenia.
